Arianna Sanguedolce
Hospitality & Wedding Specialist
Consulenza e Formazione
Vuoi entrare a lavorare nel mondo dell’Hospitality?
Diventa un Professionista del reparto che ti affascina di più.
Scopri i corsi che ho creato per te!
ECCO DI SEGUITO I 3 VANTAGGI
CHE OTTERRAI CON IL MIO CORSO
✅Apprendere nuove conoscenze o colmare alcune lacune
Sia se sogni di entrare a lavorare nel mondo dell’Hospitality, sia se hai già esperienza nel settore, il mio corso ti permetterà di apprendere nuove conoscenze o di colmare alcune lacune, inoltre ti svelerò alcuni “trucchi del mestiere” .
✅ Gestisci tu, il tuo tempo
Il corso include video on-demand, dispense scaricabili, accesso illimitato, accesso su dispositivo mobile e TV, (certificato di completamento) così da decidere dove vuoi e quando studiare. Avrai inoltre la possibilità di prenotare una video call con me se hai dubbi su alcuni argomenti o anche solo per chiedermi consigli.
✅ Corso di breve durata ma performante
Tutta la mia esperienza al tuo servizio.
So benissimo che hai fretta di apprendere e di entrare nel mondo del lavoro, per questo ho ideato un corso mirato sulla mansione che andrai a fare. Troverai pochi, semplici concetti teorici e tanti esercizi da mettere subito in pratica attraverso varie guide che ti fornirò.
Fai la differenza!
Sicuramente avrai sentito frasi del tipo: “Per lavorare in Hotel non serve essere formati, al massimo ti serve solo avere un buon livello d’inglese il resto poi lo impari sul campo”.
Beh, sai bene che non è così.
Non te lo dico per mettermi in mostra, ma perché io sono sempre stata un’autodidatta che ha imparato tutto sul campo.
A mie spese, ho scoperto che non è semplice come ci vogliono far credere.
Vorrei risparmiarti umiliazioni e tempo perso.
Hai capito bene.
Svolgere una professione senza prima conoscerla può essere umiliante.
Si rischia di fare l’errore più grande della nostra vita: rinunciare a fare il lavoro che amiamo e decidere di essere tristi per tutta la vita…. solo perché non ci siamo formati abbastanza bene.
Magari inizi a fare la Receptionist, il cameriere o la governante e dopo pochi mesi non raggiungi nessun risultato, e inizi a credere che questo mondo “non faccia per te”.
Nulla di più sbagliato.
La verità è che DEVI FORMARTI, e tutto sarà un crescere continuo.
Solo se conosci ogni aspetto puoi capire se fa per te prima ancora di intraprendere questa strada.
Sii diverso… formati e fai la differenza!
MA CHI SONO IO PER DIRTI TUTTO QUESTO?
ARIANNA SANGUEDOLCE
HOSPITALITY & WEDDING SPECIALIST – FORMATORE
Arianna Sanguedolce è un’esperta nel settore dell’Hospitality e dei matrimoni, con dieci anni di esperienza quasi contemporaneamente in entrambi i settori.
Arianna ha iniziato la sua carriera nell’ospitalità subito dopo il diploma in linguistica moderna. Dopo aver completato gli studi con vari master, ha lavorato in diversi tipi di hotel, prima come Receptionist e infine come General Manager, raffinando le sue abilità nella gestione di servizi clienti di alto livello e imparando l’importanza di prestare attenzione ai dettagli.
Tuttavia, Arianna è sempre stata affascinata dal settore dei matrimoni e, alla fine, ha deciso di mettere a frutto la sua esperienza nell’ospitalità per diventare un’organizzatrice di matrimoni di successo. E’ diventata specialista del settore in poco tempo non soltanto per la sua attenzione ai dettagli, la pianificazione scrupolosa e la capacità di creare esperienze indimenticabili per gli sposi e i loro ospiti ma per le altre competenze che le hanno permesso di fornire consulenze anche a tutti gli operatori del settore.
Oggi si occupa di formazione per entrambi i settori, è docente nei corsi regionali presso vari enti di formazione e ha fondato una sua Academy di corsi online relativi all’Hospitality e al Wedding.
Arianna ha anche scritto numerosi articoli per riviste specializzate e ha creato una sua Rubrica “Wedding Mood”, ha partecipato a varie conferenze nel settore dell’ospitalità e dei matrimoni come ospite.
Socia dell’AIRA (Associazione Italiana Ricettività e Accoglienza) viene spesso invitata per brevi interventi di formazione. A Marzo del 2022 è stata ospite d’onore in diretta streaming alla GTO CONFERENCE la prima conferenza nel mondo del turismo dedicata alle giovani generazioni.
Atelier importanti di abiti da sposa come Atelier Emé hanno chiesto il suo intervento per delle consulenze alle spose e formazione dello staff.
Combattuta sempre tra due settori uniti ma anche ben distinti l’uno dall’altro, è riuscita a portarli avanti entrambi affermandosi oggi come “Wedding Hospitality Specialist” in grado di rapportarsi con sognatori, imprenditori, manager e liberi professionisti .
“Non ho mai sognato il successo, ho sempre lavorato per ottenerlo!”
(cit. Arianna Sanguedolce)
…
CORSO + SUPPORTO ILLIMITATO + CONSULENZA
Ti aiuto a capire chi sei e cosa puoi fare
Non sempre si hanno le idee chiare su cosa fare per questo ho affiancato ai corsi una consulenza di orientamento professionale
Ti aiuto a formarti
Il mio corso ti permetterà di conoscere ogni aspetto del lavoro che andrai a svolgere anche i sacrifici e i retroscena che i datori di lavoro e i colleghi non ti dicono….
Ti svelerò ogni cosa affinché tu possa decidere se intraprendere o meno questa strada e se la tua risposta sarà: SÌ, beh allora ti accorgerai che puoi diventare un professionista in breve tempo, perché conosci già il tutto, ti basterà viverlo.
Sarò diretta e sincera. Tutto questo ha un costo…e se oggi posso offrirti quello che ti serve, che ti ho elencato e perché sulle mie spalle ci sono 8 anni di esperienza, sacrifici e soprattutto amore per questo settore.
COSA POSSIAMO FARE INSIEME
– RECEPTIONIST TO BE
TOTALE
1500€ – 399€
– HOUSEKEEPING TO BE
TOTALE
500€̶ 100€
– HOSPITALITY LAGUAGES ( Inglese, Francese, Spagnolo) PER RECEPTIONIST, CAMERIERI, GOVERNANTI
TOTALE
700€̶ 150€
I CONTENUTI
Partiremo dalle basi della mansione che andrai a svolgere, troverai concetti teorici
che dovrai emorizzare fino ad arrivare ad esercizi pratici
in cui potrai mettere in pratica quanto appreso.
MODULO: FRONT OFFICE
Introduzione: conoscenza del settore turistico
Le varie strutture turistiche
Conoscere l’Hotel: i locali e lo staff
Front Office: staff e mansioni
Lo staff della Reception: Comportamento – Immagine professionale – La divisa – Cura e igiene personale
Il ciclo del cliente e le varie fasi
Back-office: le prenotazioni telefoniche – via mail – dirette – indirette – l’overbooking
Gli strumenti di tutela a garanzia delle prenotazioni: caparra – acconto – cancellation policy
Le varie tipologie di camere
Le tariffe – i trattamenti
Il check-in: l’accoglienza dell’ospite
Comunicazione verbale e non verbale
Il live-in del cliente e i vari servizi – il walk-in – la gestione dei reclami
Il check-out: accenni di contabilità – la partenza – il post check-out
INGLESE TURISTICO PER RECEPTIONIST
MODULO: HOUSEKEEPING
Lo staff delle camere: Comportamento – Immagine professionale – La divisa – Cura e igiene personale
Cameriera di piano
Analisi delle diverse tipologie di camere e suites all’interno di un albergo
Tecniche di pulizia e di suddivisione del lavoro
Tempistiche di servizio all’interno del reparto Housekeeping
Tipi di prodotti da utilizzare e sanificazione
Comunicazione con il cliente
INGLESE TURISTICO PER GOVERNANTI AI PIANI
MA NON È FINITA QUI
PER AIUTARTI ANCORA… HAI ANCHE DEI BONUS AGGIUNTIVI
BONUS N° 1 = Consulenza gratuita per riepilogo o dubbi su alcuni argomenti
BONUS N° 2 = Dispense extra con video e altro per approfondire gli argomenti trattati
BONUS N° 3 = Video su come candidarsi agli annunci di lavoro online
COSA SUCCEDE APPENA ACQUISTO?
Fai clic sul pulsante, decidendo quale modalità di pagamento utilizzare.
Ti arriverà una mail automatica con l’accesso al tuo corso.
Ci saranno tutte le istruzioni e le informazioni per contattarci in caso di supporto.
ULTIMA COSA
Sai che ci sono persone che ne sanno meno di te…
Ma che hanno già comprato un videocorso nel tuo settore e stanno già lavorando?
Magari non sono bravi come te, non hanno le tue potenzialità…
Eppure, si sono formati e hanno acquisito le conoscenze necessarie per diventare professionisti.
INTESTATARIO: ARIANNA SANGUEDOLCE
IBAN: IT42C0103081770000001450936
IMPORTO: dipende dal modulo che hai scelto
CASUALE: (nome del corso scelto)
Una volta effettuato il pagamento mandare una contabile del bonifico al seguente numero: 3287087654 per ricevere la fattura
P.IVA: 02862840812